Protecom lanza calculadora digital para verificar facturas eléctricas y subsidios

La Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (Protecom) ha puesto a disposición de los ciudadanos una calculadora digital gratuita diseñada para verificar el monto exacto de las facturas eléctricas emitidas por las distribuidoras estatales. Esta herramienta tecnológica busca garantizar la transparencia en los cobros y facilitar el acceso a información clara sobre el consumo energético mensual.

Según informó la entidad, la plataforma permite a los usuarios comparar el consumo registrado entre dos periodos distintos, lo que facilita identificar variaciones en el monto facturado y comprender cómo los hábitos de consumo hogareño influyen directamente en el pago final. De esta manera, los ciudadanos pueden detectar posibles errores o inconsistencias en sus recibos.

Una de las funcionalidades más destacadas de la calculadora es su capacidad para desglosar el impacto de los subsidios estatales en la factura. El sistema muestra de forma sencilla el costo real de la energía sin ayuda gubernamental, el monto aportado por el Estado y la cantidad definitiva que el usuario debe pagar, permitiendo una visión clara del peso económico de las políticas de subsidio.

La herramienta está disponible sin costo alguno a través de los portales oficiales protecom.gob.do y sie.gob.do, donde los usuarios pueden ingresar sus datos de consumo para obtener un desglose personalizado y utilizarlo como referencia oficial al momento de reclamar o validar sus facturas frente a las empresas distribuidoras.

Con esta iniciativa, Protecom refuerza su rol como entidad fiscalizadora en el sector eléctrico, promoviendo el derecho del consumidor a la información veraz, oportuna y accesible. La calculadora representa un avance significativo en la digitalización de los servicios de protección al usuario y en la lucha contra posibles sobrecobros o falta de claridad en la facturación eléctrica.