Humanos Seguros paga RD$100 millones mensuales por siniestralidad vehicular

Humanos Seguros destina aproximadamente RD$100 millones al mes para el pago de reclamaciones relacionadas con accidentes de tránsito, incluyendo daños a vehículos, lesiones y afectaciones a terceros, según datos proporcionados por la compañía durante un encuentro con periodistas.

La aseguradora reportó un aumento de entre tres y cuatro puntos en la siniestralidad de su cartera de vehículos durante los últimos años, en un contexto donde también han incrementado los costos de reparación, impulsados por la dependencia de piezas y vehículos importados, cuya valoración se ve afectada por los fletes internacionales y las condiciones geopolíticas.

Actualmente, Humanos Seguros cuenta con entre 70,000 y 75,000 vehículos asegurados y mantiene una red de 86 talleres y concesionarios para atender las reparaciones.

Propuesta de actualización de coberturas obligatorias

El presidente de Grupo Humano y Humanos Seguros, Eduardo Cruz, consideró necesario revisar los límites de cobertura establecidos para el seguro obligatorio de vehículos, señalando que algunos montos, como RD$50,000 y RD$100,000, llevan más de 20 años sin actualización y resultan insuficientes frente a los costos actuales de un accidente.

Según explicó, una ampliación de las coberturas tendría un efecto directo sobre las primas, ya que las aseguradoras asumirían mayores responsabilidades económicas ante los siniestros.

"Algunos montos de cobertura llevan más de 20 años sin una actualización acorde con los costos actuales", afirmó Eduardo Cruz.

Esta discusión se da en un contexto de elevada accidentalidad vial en República Dominicana, donde los accidentes relacionados con motocicletas representan una parte significativa del problema, por lo que Cruz abogó por medidas más efectivas de prevención y cumplimiento de las normas de tránsito.

Crecimiento financiero y operacional

Además de su operación vehicular, Humanos Seguros mantiene una operación de salud de gran escala, con 11,513 prestadores de servicios, de los cuales 9,294 son médicos y 2,219 no médicos. Los pagos promedio a proveedores de servicios de salud ascienden a RD$1,045 millones mensuales, mientras que la compañía procesa más de 323,000 reclamos mensuales de prestadores.

Durante los últimos cinco años, la aseguradora ha registrado un crecimiento importante en sus indicadores financieros: sus ventas alcanzaron RD$26,472 millones, con un crecimiento del 104%; los activos sumaron RD$19,026 millones, con un aumento del 152%; y el patrimonio superó los RD$10,077 millones, equivalente a un crecimiento del 140%.

La empresa cuenta actualmente con 1,203 empleados, mientras que el Grupo Humano emplea en total a 2,120 personas. En cuanto a su red comercial, tiene 1,794 intermediarios, de los cuales 924 son agentes de seguros y 870 corredores (99 corporativos y 771 empresariales).

Entre enero y julio de 2026, Humanos Seguros pagó RD$2,201.6 millones en comisiones a sus intermediarios, frente a los RD$3,271.5 millones pagados en todo 2025 por este concepto.

Resultados del Grupo Humano

El crecimiento también se refleja en los resultados consolidados del Grupo Humano: los ingresos pasaron de RD$33,600 millones a más de RD$53,000 millones, mientras que los resultados antes de impuestos aumentaron de RD$110 millones a más de RD$4,300 millones. Los activos del grupo prácticamente se duplicaron y el patrimonio supera actualmente los RD$13,000 millones.

Dentro del grupo, el peso de los seguros privados ha aumentado significativamente: en 2021 representaban aproximadamente el 39% de las ventas, mientras que actualmente generan más del 50% de los ingresos. Además, los seguros privados representan el 84% de los resultados después de impuestos del Grupo Humano.

Estos resultados, según la empresa, permiten dimensionar el crecimiento alcanzado durante los últimos cinco años y establecer el punto de partida para una nueva etapa de desarrollo.