Fizupay y Arajet lanzan pagos flexibles para democratizar viajes en República Dominicana

Fizupay, plataforma tecnológica de pagos flexibles, ha anunciado una alianza estratégica con la aerolínea Arajet para ofrecer a los pasajeros la posibilidad de reservar vuelos con un pago inicial y completar el costo mediante cuotas antes de la fecha del viaje. Esta iniciativa busca abordar una necesidad concreta del mercado latinoamericano: facilitar el acceso a los viajes aéreos para quienes no disponen del límite suficiente en sus tarjetas de crédito para pagar el total de un boleto de una sola vez.

Según explicó Iván Negri, director comercial de Fizupay, durante un encuentro con medios, el sistema permite realizar un pago inicial desde el 10% del valor de la compra, con un mínimo de US$20. Por ejemplo, un boleto de US$1,000 podría asegurarse inicialmente con US$100, mientras el resto se distribuye en pagos posteriores. Una de las principales ventajas es que el sistema no bloquea de inmediato el límite completo de la tarjeta, ya que cada cuota se procesa individualmente, lo que permite al pasajero conservar mayor disponibilidad para otros gastos.

El servicio también ofrece flexibilidad en la frecuencia de los pagos, que pueden ser semanales, quincenales o mensuales, y permite modificar las tarjetas utilizadas para cubrir las cuotas. Esto significa que una familia puede usar distintas tarjetas para diferentes pagos, o un grupo de amigos puede dividir las cuotas entre sus integrantes. Además, el precio y el espacio del vuelo quedan asegurados desde el momento de la reserva, siempre que las cuotas estén saldadas aproximadamente 15 días antes de la fecha del viaje, aunque el usuario puede adelantar pagos o cancelar el plan antes de ese plazo.

Fizupay aplica un costo adicional denominado service fee o tarifa del plan de pago, que es variable y puede partir desde alrededor del 3%, aumentando según el mercado y el tiempo entre la compra y el viaje. La compañía sostiene que su objetivo no es maximizar esta tarifa, sino mantenerla en un nivel atractivo frente al costo de financiar una compra mediante una tarjeta de crédito tradicional, especialmente para consumidores que de otro modo tendrían que asumir intereses durante varios meses.

La alianza ha tenido un impacto significativo en la diáspora dominicana. Según datos compartidos por Negri, Fizupay cuenta con más de 15,000 clientes, de los cuales alrededor del 40% reside en Estados Unidos. Entre el 85% y 90% de esos usuarios son parte de la diáspora dominicana. La ruta Nueva York-Santo Domingo se ha convertido en la principal utilizada con Fizupay, seguida por conexiones con Miami, Boston y Chicago, destinos con importantes comunidades dominicanas.

Negri destacó que República Dominicana es un mercado clave para Fizupay, afirmando que cerca del 40% de sus clientes son dominicanos residentes en Estados Unidos, con Nueva York como el destino más popular. "Detrás de esos números hay familias, amigos y personas que quieren mantenerse conectadas", señaló. Además, la empresa observó que los usuarios desde Estados Unidos tienden a preferir planes de pago semanales o quincenales, mientras que en otros mercados predominan los pagos mensuales.

Por su parte, José Gregorio Cabrera, vicepresidente de Comunicación y Relaciones Públicas de Arajet, destacó que la alianza responde al propósito de la aerolínea de continuar eliminando barreras y ofreciendo alternativas que faciliten los viajes. "En Arajet seguimos trabajando para que viajar sea cada vez más accesible y para ofrecer a nuestros pasajeros alternativas que...". La colaboración busca, en última instancia, democratizar el acceso al transporte aéreo, particularmente para grupos familiares y sociales que desean viajar con mayor frecuencia sin enfrentar barreras financieras inmediatas.