Charlie Mariotti Jr. denuncia facturación eléctrica desproporcional y fallas de Protecom

El diputado del Partido de la Liberación Dominicana (PLD), Charlie Mariotti Jr., advirtió que el descontento ciudadano por el servicio eléctrico no responde a un aumento oficial de tarifas, sino a un incremento desproporcionado en la facturación que afecta gravemente el presupuesto familiar.

Según el legislador, la estructura tarifaria permanece sin cambios desde la suspensión del Pacto Eléctrico, pese a tres aumentos escalonados previos. Argumentó que los usuarios reciben facturas que triplican o cuadruplican sus promedios históricos sin explicación lógica, lo que obliga a muchos hogares a buscar alternativas desesperadas para hacer frente al pago.

Para ilustrar la magnitud del problema, Mariotti Jr. detalló que existen consumidores que antes pagaban apenas RD$3,000 y ahora enfrentan cobros injustificados de hasta RD$20,000, situación que ha provocado un aumento en las conexiones irregulares por insolvencia. Estas declaraciones fueron ofrecidas durante una entrevista en el programa Despierta con CDN.

Ante esta situación, el congresista cuestionó la inacción del Congreso Nacional en su rol fiscalizador, expresando frustración por el hecho de que sus solicitudes de interpelación han quedado olvidadas en las comisiones y no han llegado al hemiciclo para debate.

Además, criticó el deficiente funcionamiento de la Dirección de Protección al Consumidor (Protecom), señalando que este ente regulador ha cerrado oficinas provinciales, dejando a los consumidores desamparados al momento de reclamar. Esto obliga a los usuarios a someterse a procesos de reclamación sumamente tediosos y poco accesibles, especialmente en zonas fuera de la capital.

Como conclusión de su análisis, Mariotti Jr. enfatizó que el sistema actual castiga al usuario, pues el silencio administrativo se interpreta casi siempre a favor de la empresa distribuidora y no del consumidor. Esto resulta en que los fallos rara vez favorecen al cliente afectado, perpetuando un desequilibrio en las relaciones de consumo.