Superintendente de Bancos destaca logros en supervisión y protección al usuario 2020-2026
El superintendente de Bancos destacó 593 inspecciones, resolución de Bancamérica, RD$785.9 millones en devoluciones y eliminación de desiertos bancarios en su gestión 2020-2026.
Miguel Ángel Pérez
Editor de Economía
Alejandro Fernández W., superintendente de Bancos, presentó este jueves un balance de su gestión al frente de la Superintendencia de Bancos (SB) entre 2020 y 2026, destacando avances en supervisión financiera, regulación, transformación digital y protección al usuario.
Fernández recordó que asumió el cargo en medio de la pandemia de COVID-19, un contexto que impulsó a la institución a reforzar el monitoreo del sistema financiero, implementar herramientas de alerta temprana y adoptar medidas para proteger a los usuarios durante la emergencia sanitaria.
Acciones de supervisión y resolución de entidades
Entre 2020 y junio de 2026, la Superintendencia de Bancos realizó 593 inspecciones a entidades financieras, grupos financieros y fiduciarias. Además, incorporó nuevas áreas especializadas para la supervisión de innovación e inclusión financiera, el mercado fiduciario, la supervisión consolidada y la tecnología y seguridad de la información.
Uno de los procesos destacados fue la resolución de Bancamérica, mediante la cual se transfirieron la totalidad de los activos y pasivos de la entidad disuelta a un banco solvente, bajo el marco de la Ley Monetaria y Financiera. Según Fernández, los depositantes no vinculados recuperaron la totalidad de sus recursos y el dinero utilizado del Fondo de Contingencia fue reintegrado posteriormente mediante la ejecución de una garantía.
"Los depositantes no vinculados recuperaron hasta el último peso, y los recursos del Fondo de Contingencia utilizados en el proceso luego fueron reintegrados en su totalidad, producto de la ejecución de una garantía", sostuvo el superintendente.
Avances regulatorios y estructurales
En materia regulatoria, la institución emitió durante el período 12 instructivos, 99 circulares y 74 cartas circulares, abarcando temas como protección de usuarios financieros, digitalización de servicios, gestión de riesgos y sostenibilidad ambiental.
Entre las medidas citadas figuran la actualización del Manual de Requerimientos de Información, la implementación del criterio de valor razonable, nuevos lineamientos para la gestión de riesgos operativos y la revisión del Manual de Contabilidad.
Fernández también destacó cambios en la estructura interna: el personal de las áreas técnicas pasó de representar el 39% al 64% de la plantilla entre 2020 y 2026, mientras más de la mitad de los empleados cuenta actualmente con estudios de posgrado.
Inclusión financiera y atención al usuario
La Escuela de la Superintendencia de Bancos capacitó gratuitamente a cerca de 10,000 personas durante los últimos dos años. A través de ProUsuario, la institución registró más de 1.1 millones de contactos con usuarios del sistema financiero y gestionó devoluciones por RD$785.9 millones a clientes afectados por cobros considerados improcedentes.
Mediante el programa "Dinero Busca Dueño", fueron restituidos aproximadamente RD$379 millones a 2,895 depositantes de entidades financieras desaparecidas hace más de 25 años.
Además, la gestión impulsó las cuentas básicas dirigidas a sectores con dificultades para acceder al sistema financiero y amplió los puntos de acceso a estos servicios en el territorio nacional. Según Fernández, estas medidas permitieron eliminar los llamados "desiertos bancarios", garantizando al menos un punto de acceso financiero en cada municipio del país.
Perspectivas futuras
Para los próximos años, el funcionario señaló que el Plan Estratégico 2025-2028 contempla fortalecer la supervisión basada en riesgos, avanzar en la adopción de estándares internacionales y ampliar el acceso a servicios financieros bajo criterios de seguridad y sostenibilidad.
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Miguel Ángel Pérez
Editor de Economía
Economista y periodista financiero. Ex analista del Banco Central de la República Dominicana. Especialista en mercados y finanzas internacionales.
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