Senasa garantiza pagos a 60 días y refuerza compromiso con afiliados

El director del Seguro Nacional de Salud (Senasa), Edward Guzmán, reafirmó el compromiso de la institución de mantener la prestación de servicios de salud a sus 1.8 millones de afiliados y continuar mejorando los tiempos de pago a los prestadores. Durante una visita al periódico El Día, el funcionario detalló las estrategias para garantizar la sostenibilidad y calidad del servicio.

Compromiso con los tiempos de pago

La meta principal de Senasa es mantener un ciclo de pago promedio de 60 días a los proveedores de salud. Guzmán destacó que en diciembre de 2023 este plazo se logró reducir a 55 días y expresó su intención de seguir acortándolo. "Mi compromiso principal es que podamos pagar a 60 días. Todo lo que yo pueda mejorar para pagar más rápido, eso es ganancia", afirmó el director durante el encuentro.

Reconoció que, mientras los grandes centros de salud cuentan con un flujo mensual constante, los prestadores más pequeños pueden sentir el impacto de la falta de liquidez. Para abordar esta situación, Senasa mantiene un acercamiento permanente con clínicas, médicos y gremios, incluyendo a la Asociación Nacional de Clínicas y Hospitales Privados (Andeclip).

Fortalezas y cobertura del sistema

Senasa concentra casi el 40% de la población del régimen contributivo, posicionándose como la principal Administradora de Riesgos de Salud (ARS) del mercado. El director resaltó que la institución es la única ARS que duplica la cobertura de alto costo, ofreciendo un tope de hasta 2 millones de pesos, frente al millón establecido por la Seguridad Social.

Entre los valores agregados, Guzmán enumeró:

• La mayor red de prestadores contratados a nivel nacional, facilitando el acceso a servicios en todo el país.
• Su rol como financiador de la demanda, utilizando su poder de compra para negociar precios a la baja en medicamentos y materiales.
• El desarrollo de una plataforma propia para la gestión farmacéutica, que reducirá la dependencia de intermediarios.

"La confianza de los prestadores con Senasa sigue normal. El flujo de los pagos sigue normal", aseguró Edward Guzmán.

Enfoque en la calidad del servicio

La principal preocupación del director es evitar cualquier deterioro en la calidad del servicio que perciba el afiliado. Criticó específicamente los tiempos de espera excesivos, señalando que "cuando un afiliado de otra ARS dura 10 o 15 minutos y uno de Senasa dura 40, eso da impotencia. Eso es inaceptable".

Guzmán recordó que la razón de ser de Senasa es el afiliado, y que toda la gestión institucional está orientada a garantizar una atención digna y oportuna. Aclaró que el régimen subsidiado no presenta inconvenientes operativos ni financieros, siendo actualmente el más estable dentro de la institución.

Finalmente, destacó el rol social de Senasa al garantizar cobertura a pensionados, afiliados de alta siniestralidad y víctimas de accidentes de tránsito, tanto en el régimen contributivo como en el subsidiado. "Senasa cumple y asume su rol social. Hay retos importantes, pero sin ningún tipo de problema los vamos a superar", concluyó el funcionario.