Mitur y Visa usan datos de consumo para personalizar la promoción turística de RD

El Ministerio de Turismo de República Dominicana (Mitur) y Visa han lanzado una alianza estratégica para transformar la promoción turística del país mediante el uso de datos de consumo y comportamiento de los visitantes. Esta colaboración busca pasar de una promoción genérica a una basada en evidencia, permitiendo diseñar campañas más efectivas y acciones dirigidas a perfiles específicos de viajeros.

La iniciativa utiliza herramientas de inteligencia de datos para analizar patrones de gasto, preferencias de actividades, categorías de consumo y tiempos de estancia de los turistas durante su visita al país. Estos datos son procesados para segmentar audiencias y orientar las estrategias de marketing hacia aquellos perfiles que muestran mayor afinidad con ciertos productos turísticos, como gastronomía, entretenimiento o experiencias culturales.

David Collado, ministro de Turismo, destacó que el acceso a esta información permite conocer con mayor precisión quiénes son los visitantes, qué consumen y qué buscan durante su estadía. "República Dominicana ha demostrado que el crecimiento del turismo también debe estar acompañado de innovación", afirmó el funcionario, subrayando que la toma de decisiones basada en datos es clave para mantener la competitividad del destino.

Además del análisis de comportamiento, la alianza incluye el lanzamiento de una plataforma de co-branding que ofrece a los turistas beneficios y descuentos en comercios locales, incluyendo restaurantes, tiendas de entretenimiento y servicios turísticos. Esta herramienta no solo mejora la experiencia del visitante, sino que también fortalece el vínculo entre el sector turístico y los comercios nacionales.

Jorge Lemus, vicepresidente senior y gerente general de Visa para Caribe y Centroamérica, explicó que la combinación de inteligencia de datos y pagos digitales permite al sector turístico tomar decisiones más informadas y conectar de manera más eficiente a los visitantes con los negocios locales. Según Lemus, este enfoque contribuye a aumentar el gasto promedio por turista y a fomentar la lealtad hacia el destino.

La colaboración se enmarca en un esfuerzo más amplio del sector turístico dominicano para no solo incrementar el número de llegadas, sino también profundizar en el conocimiento del perfil del visitante: qué actividades realiza, en qué gasta más y cuáles son sus motivaciones de viaje. Esta información será fundamental para diseñar nuevas promociones, mejorar la oferta turística y alinear la inversión pública y privada con las demandas reales del mercado.