Las redes sociales reducen la sorpresa en los viajes según estudio de Hint App

El 74 % de los viajeros encuestados afirma que investiga tanto los destinos antes de visitar que al llegar encuentra pocas sorpresas genuinas, según una encuesta realizada por Hint App a 10.684 adultos de diversos países. Este fenómeno refleja cómo la preparación digital está transformando la experiencia de viajar, priorizando la certeza sobre el descubrimiento espontáneo.

Antes de abordar un avión, los viajeros pueden anticipar detalles como la apariencia de su habitación de hotel, los mejores miradores para fotos, los menús de restaurantes o incluso recorrer virtualmente las calles que pisarán. Esta información permite organizar mejor el tiempo, elegir alojamiento, comprender el transporte, controlar gastos y reducir la incertidumbre frente a lo desconocido.

Sin embargo, esa preparación exhaustiva también afecta aspectos menos tangibles del viaje. El 68 % de los participantes reportó haber llegado a un lugar por primera vez y sentir que ya lo conocía debido al contenido visto en internet. Asimismo, el 64 % reconoció inmediatamente calles, monumentos o miradores sin haberlos visitado físicamente, simplemente por haberlos visto repetidamente en plataformas digitales.

Esta familiaridad anticipada puede modificar la vivencia emocional del viaje. Según los resultados, el 57 % dijo haber experimentado situaciones ligeramente menos emocionantes porque eran prácticamente idénticas a lo que había visto previamente en pantalla. El fenómeno va más allá del reconocimiento visual: las redes sociales permiten anticipar detalles como la mejor mesa en un restaurante, el plato más recomendado o el ángulo ideal para una fotografía.

Como consecuencia, la experiencia de viaje puede comenzar mucho antes de la llegada y convertirse, en cierta medida, en una comprobación de lo ya visto en línea. La exposición repetida también dirige la atención durante el viaje: un mirador viral, un plato popular o un ángulo fotográfico de referencia pueden terminar convirtiéndose en puntos de comparación con la realidad.

"Las personas utilizan la información para reducir la incertidumbre antes de que comience una experiencia", explicó Kirill Liakh, director general de Hint App, quien advierte que aunque la preparación digital facilita la planificación, también puede hacer que el primer encuentro con un destino resulte menos singular.

La solución no parece estar en renunciar a investigar. Contar con información previa resulta útil cuando hay limitaciones de tiempo o presupuesto, o cuando conocer ciertos aspectos ayuda a disminuir la ansiedad ante lo desconocido. El desafío radica en encontrar un equilibrio entre estar lo suficientemente informado para viajar con seguridad y dejar espacio para el descubrimiento auténtico.

Algunos viajeros ya están intentando ese equilibrio. El 46 % de los participantes aseguró haber evitado deliberadamente investigar un destino, restaurante o evento para preservar la sensación de descubrimiento. En una era donde acceder a información se considera una ventaja, no saberlo todo comienza a ser también una decisión consciente.

Aunque las redes sociales seguirán formando parte de la planificación de viajes, la próxima tendencia podría no consistir en conocer cada rincón antes de llegar, sino en reservar algunos lugares, sabores y experiencias para vivirlos por primera vez en el destino, donde históricamente ha ocurrido el verdadero descubrimiento.