El 22% de los jóvenes latinoamericanos usa la IA como amiga para apoyo emocional

Un estudio de Kaspersky revela que el 22% de los jóvenes latinoamericanos de la Generación Z utiliza la inteligencia artificial como una amiga para conversar o buscar apoyo emocional, lo que refleja un cambio significativo en la forma en que esta generación interactúa con la tecnología. La investigación, realizada en marzo de 2026 entre 7.200 personas de 18 países, muestra que la IA ya no se limita a tareas académicas o laborales, sino que está ocupando espacios tradicionalmente reservados para las relaciones personales.

El 21% de los jóvenes encuestados recurre a la IA para hablar de temas que preferiría no compartir con otras personas, mientras que el 38% afirma utilizarla diariamente o casi todos los días. Entre los usos más comunes, el 60% la emplea para buscar información, el 51% para estudiar, el 50% para generar ideas y el 43% para actividades laborales como analizar datos, escribir o preparar reportes.

Sin embargo, esta creciente cercanía con la IA no siempre va acompañada de medidas de seguridad adecuadas. Solo el 41% de los jóvenes asegura tomar siempre precauciones al interactuar con servicios de IA, como contrastar respuestas con fuentes confiables o evitar compartir información confidencial. Un 52% aplica estas medidas solo algunas veces, y un preocupante 7% admite nunca tomar precauciones.

Kaspersky advierte que la sensación de intimidad generada durante una conversación con una IA puede llevar a los usuarios a bajar la guardia, especialmente cuando comparten datos sensibles como contraseñas, información financiera, datos de salud o mensajes privados. María Isabel Manjarrez, investigadora sénior de Seguridad para América Latina en Kaspersky, enfatiza que "a medida que la inteligencia artificial se convierte en un espacio de interacción más cotidiano y personal, también cambia la forma en que debemos pensar en la seguridad".

Los especialistas recomiendan verificar las respuestas de la IA antes de tomar decisiones importantes en ámbitos académicos, financieros, legales o médicos, y evitar compartir datos sensibles como contraseñas, documentos de identidad o conversaciones privadas. También sugieren revisar las políticas de privacidad de cada plataforma y estar alerta frente a falsas aplicaciones de IA diseñadas para cometer fraudes o robar datos.

El reto, según Kaspersky, no es impedir que los jóvenes integren la IA en su vida diaria, sino asegurar que su confianza en estas herramientas no supere el desarrollo de hábitos de seguridad digital responsables. Los resultados específicos para Latinoamérica provienen de participantes de Brasil, México y Colombia.