Villa Carmen: Más de 30 años sin agua potable pese a pagar facturas de CAASD

En Villa Carmen, sector de Santo Domingo Este, más de 30 años han transcurrido sin que sus residentes reciban el servicio de agua potable, pese a que continúan pagando facturas mensuales a la Corporación de Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD). La situación ha generado un creciente descontento entre los habitantes, quienes denuncian la falta de respuesta institucional pese a los reiterados reclamos.

Según testimonios de vecinos como Manuel Martínez Alvarado, el servicio solo ha llegado de forma parcial a algunas calles, como la 38, segunda y 45, mientras el resto de la comunidad depende de sistemas alternativos. Muchos han tenido que invertir enriquecer sus hogares con pozos sumergibles o comprar agua mediante camiones cisterna, con un gasto quincenal promedio de RD$1,500.

Facturas sin servicio y reclamos ignorados

Una de las denuncias más recurrentes es que, pese a no recibir agua, los usuarios siguen recibiendo facturas de la CAASD con montos considerados excesivos. Martínez Alvarado aseguró que algunos vecinos han recibido recibos por RD$14,000, RD$20,000 e incluso RD$30,000, sin tener acceso al servicio. Otros, como Betania Montes, pagan hasta RD$371 mensuales por un servicio que afirman nunca recibir.

Javier, residente de la calle 39, relató que cada vez que acude a las oficinas de la CAASD para reclamar o solicitar la cancelación del contrato, no obtiene respuesta concreta. "Ellos dicen que había una tubería obstruida, que ya están trabajando y que el agua se va a resolver, pero al final todo sigue igual", expresó. Además, advirtió que dejar de pagar genera acumulación de deuda en la vivienda.

Alternativas costosas y esfuerzo diario

Ante la ausencia del servicio, las familias han tenido que adaptarse. Lourdes y su esposo, residentes de la calle 11 y de avanzada edad, decidieron construir un pozo para evitar tener que cargar agua diariamente desde otras localidades. "Todo el mundo ha hecho un pozo porque no llega el agua", afirmó Lourdes.

En las calles 9 y 10, la situación es similar: los residentes deben comprar camiones cisterna dos veces al mes, con costos que oscilan entre RD$1,500 para los más pequeños y RD$2,000 para los de mayor capacidad. Betania Montes, quien vive entre las calles E y K, explicó que hizo un pozo como única alternativa, aunque sigue pagando la factura mensual para evitar deudas.

Los vecinos hacen un llamado urgente a la CAASD y a las autoridades nacionales para que se implemente una solución definitiva que garantice el suministro de agua potable en todas las calles del sector. Señalan que la problemática no solo afecta la calidad de vida, sino que representa un gasto económico significativo para familias de bajos ingresos.