Pasaportes y Aeropuerto acuerdan renovación de documentos en 5 terminales

El Departamento Aeroportuario y la Dirección General de Pasaportes firmaron un acuerdo interinstitucional para instalar stands de renovación de pasaportes en cinco aeropuertos internacionales del país, con el objetivo de agilizar trámites y promover la adopción del pasaporte electrónico biométrico.

El convenio fue suscrito este miércoles por Víctor Pichardo, director ejecutivo del Departamento Aeroportuario (DA), y Lorenzo Ramírez Uribe, director general de Pasaportes (DGP), durante un acto en la sede central del DA, con la participación de subdirectores y funcionarios de ambas instituciones.

Según Pichardo, el acuerdo reafirma el compromiso del DA de ofrecer servicios de calidad y eficientes a la ciudadanía, al tiempo que impulsa la transición hacia el pasaporte biométrico, fortalece la seguridad aeroportuaria y mejora la atención al usuario.

"Con este acuerdo, nuestra institución reafirma su compromiso de brindar servicios de calidad a la ciudadanía. Con la instalación de estos stands de Pasaportes lograremos impulsar la transición hacia el pasaporte biométrico, fortalecer la seguridad aeroportuaria y ofrecer una atención más eficiente a los ciudadanos"

El funcionario informó que ya se inició un proyecto piloto en Santiago y destacó que los aeropuertos seleccionados cuentan con los espacios necesarios para instalar las oficinas de la DGP y garantizar un servicio ágil.

Ramírez Uribe agradeció el apoyo de Pichardo y su equipo, señalando que esta iniciativa responde a un requerimiento del presidente de la República para permitir la renovación de pasaportes en casos de emergencia o urgencia directamente en las terminales aeroportuarias, evitando que los viajeros suspendan sus planes al descubrir que su documento está vencido antes de abordar un vuelo.

"Este es uno de los requerimientos que nos hizo el presidente de la República al iniciar esta gestión: que, junto con la modernización del pasaporte electrónico, pudiéramos ofrecer a los ciudadanos la posibilidad de renovar su documento en casos de emergencia o urgencia directamente en el aeropuerto"

Los aeropuertos donde se instalarán los stands son: Aeropuerto Internacional de Las Américas José Francisco Peña Gómez (AILA-JFPG) en Santo Domingo; Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón en Puerto Plata; Aeropuerto Internacional de Punta Cana en La Altagracia; Aeropuerto Internacional del Cibao en Santiago; y un quinto aeropuerto internacional incluido en el programa de implementación.

Según el convenio, el Departamento Aeroportuario se compromete a estandarizar y normalizar los procedimientos en los aeropuertos involucrados, aportar recomendaciones técnicas conforme a estándares internacionales de seguridad y calidad, ofrecer capacitación aeroportuaria al personal de la DGP y facilitar el uso de sus áreas cuando sea necesario, previa coordinación.

Por su parte, la Dirección General de Pasaportes asumirá la responsabilidad de ofrecer los servicios de renovación de pasaportes a ciudadanos dominicanos, implementar la emisión del nuevo pasaporte electrónico en cada aeropuerto seleccionado y poner a disposición del personal del DA los servicios que ofrece la institución, entre otras acciones acordadas.