EDEEste despliega 145 mil medidores inteligentes para modernizar el servicio eléctrico

La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDEEste) inició el despliegue de 145 mil medidores inteligentes como parte de una estrategia integral para modernizar su sistema de medición y transformar progresivamente la gestión comercial y operativa del servicio eléctrico en la región Este y zonas de Santo Domingo.

El proyecto comenzó en el municipio de Higüey, priorizando zonas con alta pérdida energética y sectores de difícil acceso donde la lectura convencional de medidores resulta complicada. Esta primera fase permite implementar cortes, reconexiones y lecturas a distancia de forma 100% digital, sentando las bases para una expansión progresiva a otros centros técnicos de la región.

Los nuevos medidores inteligentes permiten realizar lecturas de manera remota y transmitir información en tiempo real sobre eventos asociados al suministro y al funcionamiento del equipo. Esta capacidad fortalece la telemedición y la telegestión, proporcionando datos más precisos y oportunos sobre el comportamiento del consumo.

Durante la implementación inicial en Higüey, la tecnología ya ha permitido identificar posibles intentos de manipulación de equipos, registrando estos eventos con fecha y hora para su verificación técnica posterior. Esto aumenta la trazabilidad de las actuaciones y reduce la dependencia de inspecciones exclusivamente presenciales.

Uno de los componentes centrales del proyecto es poner la tecnología al servicio del cliente. Con la medición inteligente, los usuarios podrán acceder progresivamente a información detallada sobre su consumo diario, semanal y mensual, consultar su comportamiento histórico y recibir alertas sobre eventos relacionados con el servicio.

Esta información contribuirá a que los clientes comprendan mejor las variaciones de su consumo y factura, facilitará el análisis y atención de reclamaciones, y ofrecerá herramientas para administrar de manera más eficiente el uso de la energía. Además, la tecnología permite realizar operaciones comerciales de forma remota, incluyendo cortes y reconexiones, lo que reduce tiempos de respuesta y optimiza el uso de recursos operativos.

EDEEste prioriza la instalación en circuitos y zonas con mayores niveles de pérdidas no técnicas, donde el impacto en eficiencia y sostenibilidad es más significativo. La empresa continuará ampliando esta infraestructura progresivamente como parte de su visión de avanzar hacia un modelo de distribución eléctrica con mayores niveles de digitalización, automatización y capacidad de gestión remota.

"Nuestro propósito es avanzar hacia una empresa cada vez más orientada a la telegestión. Queremos utilizar la tecnología no solamente para reducir las pérdidas, sino también para ofrecer al cliente más información, mayor control y una mejor experiencia con su servicio eléctrico".

Con este proyecto, EDEEste da un paso importante hacia una gestión más digital, transparente y eficiente. La información obtenida de manera remota permitirá tomar mejores decisiones, detectar oportunamente irregularidades, agilizar las operaciones y ofrecer a los clientes nuevas herramientas para conocer y administrar su consumo de energía.