Banco BHD lanza herramientas digitales para mejorar experiencia financiera

Banco BHD fortalece su ecosistema digital con la incorporación de cuatro nuevas herramientas en sus canales móviles, como parte de su estrategia de innovación y acceso a productos financieros. Estas actualizaciones buscan agilizar transacciones, mejorar la seguridad y ampliar la inclusión financiera, especialmente entre jóvenes y pymes.

Innovaciones en la aplicación móvil

Entre las novedades destacadas se encuentra DeUna, un servicio de transferencias inmediatas que permite enviar dinero al instante utilizando solo el número de celular, sin necesidad de cuentas bancarias ni cédula. Esta función busca simplificar los pagos entre personas, especialmente en contextos informales o de bajo acceso bancario.

Otra mejora clave es la activación instantánea de la tarjeta de débito digital, que puede agregarse a Apple Pay o Google Pay y usarse inmediatamente desde el celular. Esta tarjeta ofrece seguridad reforzada, elimina el riesgo de pérdida física, permite controlar pagos desde una sola plataforma y está disponible al momento para compras en línea y físicas.

Mejoras en control y personalización

El banco también habilitó la posibilidad de bloquear y desbloquear provisionalmente las tarjetas de débito desde la app, según las necesidades del usuario. Además, se incorporó una sección donde los clientes pueden consultar los contratos y términos y condiciones de los servicios activados desde el canal digital, aumentando la transparencia y el control sobre sus productos financieros.

Como parte de la Temporada Open 2026, se lanzó un nuevo flujo digital para Preaprobados Comerciales a Cuotas dirigido a pymes, que digitaliza todo el proceso de contratación de crédito: desde la oferta hasta el desembolso. Esta herramienta busca reducir tiempos y trámites para pequeños y medianos empresarios.

Soluciones de pago y gestión de perfil

Banco BHD integró Click To Pay, una solución de pago en línea impulsada por las principales marcas de tarjetas, que permite asociar tarjetas de crédito o débito desde la app a un perfil digital para realizar compras en sitios web y apps compatibles con un solo clic o mediante correo electrónico, sin ingresar manualmente los 16 dígitos de la tarjeta.

Además, se actualizó el perfil del cliente en la app, permitiendo que los usuarios modifiquen sus datos de contacto, ocupación, actividad económica e ingresos de forma rápida y sencilla, sin necesidad de visitar una sucursal.

Inclusión financiera desde temprana edad

Como parte de su enfoque en educación financiera, el banco destacó su compromiso con las nuevas generaciones. Según Ángela Nieto, vicepresidenta ejecutiva de Daily Banking, se busca acompañar a menores en el desarrollo de una relación sana con el dinero, facilitando el ahorro, la administración de recursos y la planificación de metas desde temprana edad.

En este sentido, se lanzó Mi Primera Cuenta BHD, la primera y única cuenta infantil y juvenil de apertura completamente digital en República Dominicana, diseñada para menores de 18 años. Esta cuenta se abre conjuntamente entre padre e hijo a través de la app móvil del BHD, con el objetivo de fomentar la inclusión financiera temprana y el aprendizaje responsable del uso del dinero.

"Con la incorporación de estas nuevas soluciones seguimos fortaleciendo la experiencia digital de nuestros clientes. Nuestros avances en digitalización son consistentes y seguiremos impulsando iniciativas que mejoren la experiencia de nuestros usuarios mediante procesos más eficientes, ágiles y amigables, así como productos y servicios que respondan a sus necesidades financieras", expresó Ángela Samper, vicepresidenta ejecutiva de Banca Retail y Digital del Banco BHD.